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CXO们遭遇晋升瓶颈的原因是什么?

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作为国际猎头,我们每天费尽心思千挑万选,为客户的关键职位,找寻最适当的候选人,并找寻发掘最优秀的高管。随着中国经济的蓬勃增长,每天有许多跨国公司到此设立办事处或者扩办工厂,但是我发现仍然有很多候选人无法在中国找到合适的机会。

从我长期的经验来看,不管是中国或外籍候选人,他们的条件和管理水平,如果存在着以下问题,都固着与难以改变,阻碍了他们职业的发展。

每天耗费在日常业务中,却不知道什么自己战略思维为何。更有甚者终日被客户问题追着跑,头痛医头、脚痛医脚式的解决客户问题。

有许多候选人在职业生涯中,一路追求当有执行力的执行者,而忽略了自己应该慢慢提高层次,成为有指挥能力的领导者。

缺乏亲自动手工作的意愿,倘若没有团队或秘书在背后支持他/她,即无法生存。

在现在高科技发达的世界,所有的高管,都被要求能够卷起袖管来工作。曾有候选人,认为自己资深,无需学习电脑知识,所有东西必须靠秘书起草文件,甚至无法在电脑上作任何工作,连简单的动作都不明了。这样的资深高管,最后没被选上,因为现在所有外资企业,都要求能够以黑苺或电脑随时联络。一个没有秘书则无法起草文件或回邮的高管,无法被任用。

心胸狭窄,不教导或分享他/她的领导思维予下属。

有的管理者害怕教导与分享太多经验或知识予以他的下属,怕下属超越他。因此屡屡把所有责任与资讯放在自己身上,结果反而能干的下属被其他公司挖走,或者永远没有其他人能够分担他的工作和责任。只有不断培养教导属下的高管,才能因为属下的升级自己也水涨船高,因为管理团队的大小与属下的经验与程度也是候选人被考核的一环。

停止对新知识的好奇与学习,认为他/她的专业技能和水平已达世界之巅。

尤其对许多市场或研发专业的管理者,一日不与市场联络,或离开当地市场三个月以上(尤其对变动成长的中国市场更甚),都无法称作是当地市场专家,因为已是过时资讯。

怠于经营人际关系,忘記公司宗旨及业务目标是在为他/她的客户产生价值。

特别是在研发高管方面,因为牵涉的业务都是产品开发或材料开发,极少需要与人打交道,因此也忽略了人际交往的重要。

更有一些人,虽有资深学位,学养俱佳,但很少花时间跟同事或下属沟通工作,或说明工作细节与内容,只喜用邮件传达与通知,因此造成项目进行不顺畅、延迟、甚至失败。

粗心大意、反应迟钝和不灵敏。

如在下班之后,即无法能再找到人;或已经过千万叮咛,依然无法谨记重要的客户会议和工作期限,或甚者搞错会议地点。如在上海浦东和浦西有不少同名的酒店,设立在各个不同的地方。有许多的高阶主管,并无法区分中国许多名称相似的酒店,及其无数的分店:如一旦搞错会议地点,该去浦西的酒店分店,却跑到浦东的分店,则将浪费与会人员一小时的等待时间。曾有候选人因此而错失与德国老板的最后面试机会,因为德国人对时间的要求十分严谨,无法容忍候选人因种种原因造成的一小时迟到。

没有实际行动, 只是一个口沫横飞的演讲者。

有的高管喜爱开大会,为了新业务的宣示与改进。但是在开完会议之后,完全没有跟进进度,或者检核行动计划。结果他的所有下属,皆学习这种榜样,造成公司内部说者甚多,做者了了。虽然讲者遵遵,但听者藐藐,没有真正对公司业务的实效与改善。

缺乏效益、无法同时执行多重任务,甚至一天只能进行一项任务。计划时间表一旦被临时更改即无所适从。

在竞争者众的国际社会,每天有很多不同的活动和讯息发生,尤以中国大陆的业务变化更甚。有的人虽然位阶业务总经理,但无法马上反应、即时行动。在客户的需求和改善上,只在当日流程或是会议上做讨论,以为可以再等明天回答,或者另有二十四小时可以拖延。

甚至一个产品改善协调流程,需要花费高管一周,甚至更多时间去安排。完全没有办法即时回答客户何时可以改善或作反应,造成客户拂袖而去,另觅供应商。

口风不紧、无法保守秘密,甚至到处与人喧嚷他的薪水或拿到的offer。

有候选人,在拿到天价offer后,到处在市场上喧嚷他拿的的薪水。结果此候选人在职场上得罪的敌牌,很快到他未来的雇主那告密他的一些私事,导致此人最后丢掉offer。

总结而言,一个优秀的高管会小心翼翼,避免以上的错误,同时也是一个好的领导者,具备不同的领导才能。优秀的高管在企业不同的成长阶段都可以成为企业的催化剂,并具有远见的动力,来实施建造成功企业的伟大蓝图。

 


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