微信买猫收到的和图片不是同一只,我应该怎么
时间:2025-04-18|栏目:海盐律师|
您有权要求商家赔偿或退换。依据《消费者权益保护法》,商家应保证商品真实性,病猫属于商品质量问题。不及时处理可能导致损失扩大,影响您的合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商、投诉或起诉。可先与商家协商退换或赔偿;协商无果可向消费者协会投诉;仍无法解决可提起民事诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可要求退换或赔偿。具体操作:1.保留购买证据,如聊天记录、转账记录等;2.立即联系商家,说明情况并要求退换或赔偿;3.如商家拒绝,向消费者协会投诉并提供证据;4.必要时,向法院提起民事诉讼,维护自身权益。
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